Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ на Громова145. Всегда доброжелательные, компетентные, готовые помочь в любой ситуации. Неоднократно обращалась в данное МФЦ. Спасибо вам большое!
Твердая пятерка! Легко записаться на прием по телефону, приглашают точно по времени. Сотрудники профессионалы, работают быстро, вежливо. Зона ожидания большая, диваны и кресла свободные всегда есть, но даже ждать не пришлось!
столкнулась с такой проблемой как СНИЛС. При этом в ПФР говорят прийти завтра-послезавтра с предварительной записью. А тут тоже я записалась, очередь подошла довольно быстро. Объяснили , почему моя учетная запись не была подтверждена и решили ее быстро. Сотрудники все аккуратные,красивые,вежливые,компетентные и красивые девушки и женщины. Параллельно решила и другие вопросы. Спасибо.
Опишу минусы. Мы опоздали ровно на 5 минут. Ехали вечером, торопились, пробки на дорогах, припарковаться около МФЦ сложно. Нас не приняли!!! Говорят, ждут 3 минуты. Хорошо. Начали принимать следующих по очереди и далее, далее по времени... Ждите до закрытия может быть вас и примут... Но наше законное время, отведённое на наш приём, где? Оно куда испарилось? Я понимаю, сейчас везде программы компьютерные, но можно внести какое-то изменение и внести чуть-чуть опоздавших людей в эту очередь. ВЕДЬ ВРЕМЯ НА ИХ ПРИЁМ ВЫДЕЛЕНО!!! Мы не просто с дуба рухнули и пришли без записи
Неплохое МФЦ. Есть место ожидания, с удобными диванчиками. Экран, на котором высвечивается ФИО кого вызывают в окошко, только одно, что не очень удобно, особенно если сидишь ближе к окну и если есть проблемы со зрением. Администраторы тоже не очень понравились, разговаривают достойно грубо. На любой вопрос, "посылают" на сайт МФЦ или в приложении. Нет возможности прийти и в режиме очереди ждать пока тебя вызовут, опять же администраторы отправляют на сайт и в приложении, хотя в том же МФЦ на 8 марта 13 такое возможно, просто тебя регистрируют, ты сидишь ждёшь и тебя вызывают как только у работников в окошке появляется свободное "окошко" во времени. Это особенно было бы удобно для пенсионеров, так как не у всех есть возможность зайти на сайт и приложение. Так и приходится уже 4 месяца мне каждый раз бросать все свои дела и сопровождать своего пожилого дедушку, для посещения МФЦ. Вообщем, такое ощущение что все не для людей 😃 А вот сотрудники в окошках нам очень понравились! Были здесь по гаражной амнистии в 17 и 18 окошках, сотрудники прекрасные, всегда с пониманием относились к тому, что моему дедушке сложно со всеми документами и объясняли все мне. Если возникают сомнения, то советовались с коллегами, девушка из 16 окошка тоже великолепный специалист, благодаря ей мы правильно подали заявления, хотя в нашем 17, у девушки на экране высвечивался совершенно другой этап и МУГИСО могло отвергнуть наше заявление. Прекрасные специалисты, только благодаря им, только и ходим на Громова, после неудачных попыток на 8 марта 13.
Если записаться заранее, то очень удобно. Если в очередь живую сидеть, то можно долго там просидеть. Специалисты по квалификации тоже разные. Не всегда с ними везёт. Талоны удобно ловить в приложении. Периодически в течение дня они там появляются
Находится внутри крытого рынка на втором этаже. Приходишь по записи, тут же тебя вызывают. Сотрудники вежливые, компетентные. Около здания большая парковка, место есть всегда.
Большой, приятный МФЦ с вежливым персоналом и быстрым обслуживанием! Записалась через электронную очередь на сайте, от момента моего прихода до окончания обслуживания прошло не больше 20 минут. Большое спасибо!!!
Записалась на сайте.Предварительно мне позвонили и уточнили приду или нет.Стоянка для машин большая.Помешение МФЦ просторное. Удобные диваны.Вызвали по времени.Офомили быстро.Поставила бы 5 звезд,если бы в прошлый раз сотрудница мфц не отправила бы меня недостающие справки собирать!
Добрый день. Хочу поблагодорить оператора - Цепилову Татьяну за отличную работу и чуткое отношение к клиенту. В МФЦ чисто, уютно, работают быстро. За 10 минут решила мой вопрос. Спасибо.
Всегда свежие продукты. Приветливые продавцы. С удовольствием покупаю здесь мясо, овощи, молочные и рыбные продукты. Есть все! Солёные и сушёные грибы, ягоды, виноградный листья на долу, выпечка. Бочковую селёдку на новогодние салаты всегда только здесь покупаю.
Отличное обслуживание. Оформляли квартиру. Пришли, записались - сказали придти через 2 часа. Пришли чуть раньше. Зашли вовремя. Вопрос решили быстро. Спасибо.
Рынок, как рынок а-ля 90е.даже лестницы ретро. В принципе перекусить есть где. Кое что купить тоже можно. Удобно что в,, МФЦ- работает кондиционер- это супер класс! Настолтко комфортно и удобно для посетителей!
Большое помещение МФЦ, просторный зал ожидания. Как обычно не хватает стульев у операторов: пришли вдвоём, значит, одному стоять.
Особых замечаний у меня нет
Отвратительное обслуживание. Администраторы за стойкой никогда не помогают. Всегда задержка. Была в других МФЦ. Очень отличаются от этой конторы в лучшую сторону. Не понятны функции администраторов при входе за стойкой. Основная рекомендация этих работников, это записывайтесь в приложении. Это понятно без них.В этом Мфц с годами становится только хуже. Приходится приходить по нескольку раз. Эти администраторы за все время посещения мне ни разу не помогли. Всегда в рамках ожидания до 15 минут. Всегда жду 14 или 15 минут. Но если опаздываешь, то только 5 минут людям, которые приходят за услугой. Больше всего возмущает бездействие работников за стойкой.
Я, инвалид ( без ноги).26.08.23 обращалась в МФЦ на Громова, 145.
Хочу выразить благодарность администратору( к сожалению не запомнила имя молодой женщины) и Ирине Николаевне
за помощь, оказанную в решении моих вопросов. Спасибо за терпеливые и доступные к пониманию разъяснения по документам. Желаю здоровья, благополучия и успехов в работе.
Всем рекомендую этот Центр.
Частенько сюда хожу по разным нуждам. Всегда обслуживают быстро и чётко. Удобная зона ожидания. Всегда чисто. Удобно что в здании рынка находится. Заодно и продукты прикупить.
Мои документы, работают ужасно, самый отстойный центр, работать не хотят, отшивают людей по любому поводу, лишь бы ничего не делать, ничего не объясняют, хамят..... Говорят у них регламент, а люди записываются по интернету с ошибками, приходишь, а. Они говорят вы не на ту справку записаны, идите и снова записывайтесь... А они что сидеть должны это время просто, трудно поменять запрос,... Это издевательство над людьми, особенно над пожилыми и инвалидами, которые не могут по госуслугам заказать сами справки... Они сидят для таких людей здесь, а работать не хотят...
Хожу всегда в этот центр и мне очень там нравится. Всегда всё по очереди, документы забрать тоже ждать надолго, что очень удобно. Специалисты спокойные, можно с ними пообщаться на отвлечённые темы, всегда провокации по вопросу, даже если пришёл по другому. Уютные диванчики. Жаль только, что автомат кофе убрали.
Хочется обратить внимание руководства МФЦ (Громова, 145) на администраторов, в частности Пошибайло М.В., которая кричит на посетителей, дергается, психует, не хочет отвечать на вопросы. Разве администратор не должен быть вежливым? Ведь это лицо организации.
Осталась приятно удивлена при посещении. Записана была за сутки, придя в центр меня вызвали меньше чем через минуту, оперативно оформили документы, после чего специалист подробно объяснила что она делала, для чего и в какие сроки будет оказана услуга.
Осталась приятно удивлена 😁👍
Единственный МФЦ в котором было доступное время для получения нужной нам услуги. В других МФЦ на ближайшие дни ничего уже не было. Вечером людей не было. Вызвали даже раньше. Быстро оформили. Приятная сотрудница
Не плохой МФЦ, народу много, но если заранее записаться ,,то всё хорошо. Администраторы не всегда сразу отвечают на вопросы, делают вил, что работают за компьютером
Ходил в МФЦ, заодно и на рынке отоварился. Зелень, овощи - норм, но главным сюрпризом стало пенное разливное на точке, не далеко от входа/выхода: свежее, нежное, вкусное!
самый отвратительный мфц , ничего не знают , за свои глупые ошибки заставляют ездить по несколько раз в эту глупую контору. сделать ничего не могут , отправляют в другие филиалы. ничего хуже не видела , специалисты просто ужас. даже если записываешься к какому то времени, все равно просидишь там минут 40.
С утра до вечера нащваниеш, а толку ноль , приходиш в сюмыц на громова , сотрудники сидят без дела , и все кричат только по предварительной записи , а толон получить дпже за месяц , нет возможности ...
Работает не всегда хорошо. Во времена ковида было сложно. Хотя сложно было и везде. Плохого сильно ничего не могу сказать. Получал там загранпаспорт. Сделали быстро, без проволочек. Поэтому поставил хорошую отметку
Иногда придёшь сидишь ждёшь по 20 минут, очереди, людей куча. Сегодня пришла опоздала на 5 минут, вокруг никого. Мне сказали что если опоздала на 3 минуты больше не принимают. Глупые правила для такой масштабной организации, особенно учитывая что записалась я за неделю, и чтобы перезаписаться опять неделю ждать.
МЕНЯЙТЕ ПРАВИЛА!!! Нигде нет таких строгих рамок!!! 3 минуты это глупо.
Обслуживание хорошее всегда туда хожу, работники общаются вежливо.