Самая медленная и неоправданная служба почты России. Сколько лет я занимаюсь получением заказов, лучше не становится. Сразу ощущается, ленятся работать, хотя, получать за безделье деньги, это круто. Вот раньше были отписки и сейчас ничего не изменится "у нас некому работать и тп и тд". Начнем по порядку: вы работаете со сканерами, а не ручками набираете/проверяете. Зачем делать двойную работу, если посылка уже прошла таможню несколько!! раз на территории РФ?! Оправдать и показать что "работаем в штатном режиме"?!, это наглая ложь. Вот сейчас идет заказ и на логистике Внуково заказ лежит уже несколько дней! Даже нет попыток на перемещение! И так будет Валяться неделю, если не больше, тк приходилось и с такими сроками сталкиваться. Неоправданно работает центр логистики, который для вида есть, но и в тоже время это как лабиринт, в котором пропадают вещи!
Товарищи, ну что это такое, я понимаю, там люди устают, каждый день по большому количеству посылок через вас проходит, но надо иметь совесть, у меня уже дважды посылка из Китая проходит сортировку в вашей конторе, моя посылка ориентировочно должна была прийти 21 января, а на сайте Почты России мне пишут, что уже сегодня она ориентировочно будет доставлена в отделение почты, кому нужно пожаловаться, чтобы вы начали нормально работать? Наверно надо президенту отправлять письма с жалобами на работу всех логистических центров и почтампов
Посылка была отправлена 23 декабря. За 2 дня дошла до сортировочного цента 108960. С 25 декабря висит в статусе прибыло в сортировочный центр, 5 дней нет движения никакого. Посылку отправлял 1 классом. Трек номер: 44310679017891. Понимаю, что праздничный период, но обеспокоен тем, дойдет ли посылка вообще, судя по куче негативных отзывов. Просьба разобраться и осуществить поиск отправления и ускорить доставку до Рязани. Отзыв дополню по мере движения посылки.
UPD: Сразу после нового года, посылка почти моментально дошла до пункта назначения. Доставили примерно 2 числа. Видимо просто попало в сильно нагруженный период.
А вообще наши оценки и отзывы на что-то влияют? Мне кажется нет. Мы только воздух сотрясаем и нервы себе мотаем. Нужно решительно бороться. Писать в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.
У меня судебное письмо вернули в непотребном виде. Помятое, надорванное. И составили акт, что оно пришло в таком виде, и весило вместо 0,131 грамма, 0,001. Хотя на почте мне показали по истории, что оно взвешено было правильно - 131 гр. и отправлено тоже с этим весом. Но при приёмке в ЛЦ вес уже был 0,001 гр. Потом неожиданно вес вернулся, но письмо уже было в пути на почтовое отделение, откуда я его отправляла. Заметьте, письмо судебное! Из-за этих проволочек заседания суда отменяютя!
Логистика компании хромает, от слово совсем! Сроки доставки не соблюдаются в установленном порядке, посылки лежат в сортировочных центрах неделями, без всяких объяснений. Связаться по телефону горячей линии невозможно, отвечает голосовой консультант и засерает просто мозг. В пункте выдачи от сотрудников нет никакой ясности, конкретики, ответа. И судя по отзывам, я такой не один, что даёт большой минус логистическому центру и её руководству!!!
Ждал перед нг посылку из Германии, очень долго блуждала она, и наконец попала в этот сортировочный центр. Открыл я отзывы почитать и ужаснулся - не увижу я посылочку ни до нового года, ни после.
Но вопреки всему и всем она пролежала здесь только чуть больше суток и отправилась дальше по маршруту. Прибыла в данный пункт 26 декабря. Получил уже 29 декабря, поэтому ставлю 5
Моя посылка прибыла на сортировочный центр на казанском вокзале, и вместо того чтобы отправить ее в отделение почты которое находится рядом с ним, Почта России конечно же белснула своей логистикой и отправила ее сюда за МКАД, и вместо того чтобы получить посылку 15 декабря, сижу уже несколько дней и не слуху не духу что тут и как и когда ее отсортируют наконец
Грузился там в воскресенье вечером, весь день шёл снег, и там соответственно ни кто его не убирал. Проблемы начались ещё на въезде, фуры с трудом туда заезжалии дальше надо было ехать к 6 складу, а это на подъём. С большим трудом после 30 минут буксования поднялся. По поводу самой загрузки всё отлично, загрузили быстро и сразу отдали документы. Управляющему минус за уборку от снега.
Посылка лежит во Внуково СЦ, идет сверх всех сроков!!!!! Бордак. На горячей линии не могут ответить внятно, кто может пропихнуть эту посылку и почему она стоит на олном месте уже месяц,ребенок ждал подарок на НГ. По горячей линии и притензии по розыску посылки одни отмашки, оператор еще и повышал голос, когда пыталась оььяснить ситуацию по претензии и предыдущим обращениям на горячую линию😡😡😡😤😤😤
Я без понятия за что в основном ставят 1 звезду и пугают мол недоехало, а если дрехало то не туда... Все нормально дрехало до моего города, заказывал на озоне, все хорошо, все очень быстро..
Я не знаю что происходит вообще на почте России…. Утеряно 16 посылок!!! По Москве две и международных из интернет-магазина куча… вероятно это системная проблема. Воровство или разгильдяйство- я не знаю что! На горячей линии несут какой-то бред предлагают связаться с отправителем чтобы они прислали фотографию квитанции для розыска отправлений, просто по трек номеру заявление не принимают! То есть я должна обьяснить китайцу после 35 дней мытарств его несчастного отправления что он мне должен чек прислать об отправке! У отправителя 1000 продаж в день! А он бедный мой чек конечно хранит…вишенка на торте- предоставьте чек от продавца об оплате товара! С алиэкспресс🤦♀️. А ничего что там продавец получает деньги после того как я товар получу? Ни в электронном ни в каком виде заявление на розыск оставить просто нельзя- физически таких чеков не существует! А зато в перерывах на ожидании пока меня переключали от специалиста к специалисту мне предложили застраховать свою жизнь прямо в отделении почты от укуса клеща!!! ну это вообще пипец товарищи… макароны продают,консервы продают скоро интимные услуги начнут предлагать вместо того чтобы заниматься непосредственно своей деятельностью – доставлять почтовые отправления!!!! Пысы… сегодня получила официальный ответ от почты России по поводу утерянной посылки по Москве -примите наши извинения -ваша посылка была утрачена….🤷♀️
быстрая обработка отправлений, посылка пробыла в центре 4 часа, вскоре дошла в целости и сохранности))) уже не первый раз сталкиваюсь с данным центром, проблем или задержек никогда не возникало.
Заказное ценное письмо лежит на сортировке уже несколько дней. Просрочив дату доставки в пункт выдачи, еще даже не начали сортировать. Чем там занимаются работники? В чем причина таких задержек? Почтой России никогда нельзя отправлять! Сроки доставки не соблюдаются!
С 27 января 24г заказное письмо, не двигаясь, находится в этом сортировочном пункте. Доставка должна была быть край 31 января. Важные документы не пришли во время ,срыв котракта....Подали в розыск 2 февраля.Результатов- 0. Ответов-0, неров-0., движения документа-0.
Самая медленная сортировка которую я знаю.
Заказываю опт.
Никогда практически ни с одним пунктом такого не было.
Я понимаю, большой поток отправлений. Возможно, вашему пункту не хватает сотрудников?!
Товар летит из Китая, плюс СТОЛЬКО ЖЕ ЛЕЖИТ В пункте на сортировке!
У меня очень приятный опыт с другими центрами, здесь же- просто печаль беда.
2 недели моя посылка тусуется у вас.
Буду продумывать, как получать отправления чтобы не попадать к вам.
Почитала другие отзывы- идентичная проблема.
Если руководство не смотрит за ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, подумываю осветить этот вопрос в блоге на большую аудиторию
В целом тут уже столько отзывов, что всем все давно понятно. Скажу так: если ваша посылка пришла в Шарапово, то нет никакой гарантии, что она отсюда скоро выйдет куда-то дальше…
Где моё письмо? С 16 февраля не могу его получить. Что за беспорядок? На звонки никто не отвечает. Как это так можно? Мне куда звонить? На горячую линию или президенту? Сколько можно ждать?!!!!
Посылку международную из Испании сортируют уже НЕДЕЛЮ! товарищи
Второй раз пересылают из Испании, в прошлый раз вообще тупо обратно уехала она и все
Даже статус посылки не обновляли
Примите меры, почему такая долгая сортировка???
Здравствуйте, почта России
посылка по трек-номеру: 80111387841202
застряла в вашем сц, кажется тут. Там две фотопленки дорогие мне :с Отправляла из соседней Калужской обл. в Москву/…. почему посылка у вас просрочила все сроки и никуда не двигается… поищите, пожалуйста и доставьте
подала на розыск, но пока безрезультатно.
дополняю отзыв: посылка спустя 16 дней все же дошла до адресата, чему я так рада, что добавляю звезд. За это время она более недели пролежала в Давыдково, съездила в Тюмень! Прошла там сортировку, вернулась в Давыдково и за день прошла сортировку снова, и дошла до адресата в Москве!
Что за логистические трюки: посылка поступила в сортировочный центр в Молжаниново (север Москвы), а затем оттуда уехала в Шарапово (Внуково) и лежит там... Это какое расстояние надо проехать и потратить бензин доставке, потратить драгоценное время, да и не понятно, зачем дважды проходить сортировку? А потом надо опять возвращаться на север для доставки!! С русским языком совсем плохо стало в России, видимо. В магазинах "Дикси", "Пятерочка", "Верный", "Виктория" ии др. даже в "Ленте" и "Перекрестке" уже невозможно найти нужный ценник к товару, кроме "Азбуки Вкуса", видимо, никто не проверяет сотрудников на знание русского. В поликлиниках порой сложно объяснить доктору что болит, ибо он просто русским не очень хорошо владеет)). Уже и до "Почты России" сия беда, видимо, добралась.
Начиталась я отзывы и думала, что посылку буду ждать месяц, либо вообще потеряется😁 в итоге пришло моя посылка была в данном пункте всего два дня. Всем довольна! Спасибо за работу!
Посылка сюда прибыла в 16:03 30 января 2024. Покинула в 01:01
31 января 2024. А в 02:32 уже была в месте вручения, то есть на почте по адресу доставки.
Со 2 января висит посылка. Движения нет. И шикарные ответы на заявления о розыске посылки "ваша посылка это Авито доставка, вот с Авито объяснений и требуйте, а мы ни при чем"! Великолепно!
Ужас!!!
19.10 якобы доставлено в город назначения, на что в сортировочном центре города назначения мне говорят, что посылки у них нет, она в Москве!
29.10 посылка снова появилась, и конечно же, в Давыдково!
Как так, объясните!
Бессовестные, посылка должна была придти за пару дней и отправится СРОЧНО НА СВО!
Из-за вас я ищу посылку, написала заявление на розыск и самое главное, что ждут люди, которым эта посылка сейчас нужна!!!
Большие склады хороший заезд. Режим работы круглосуточно. Но заезд только по заявкам и пропускам заранее заказным.но если нет заявнтут парковка есть рядом дают стоять долго.
Отвратительная работа!
Вы долго будете перекладывать посылку с места на место?
Получение До 10 января было написано,теперь до 20 января, в итоге, я сомневаюсь что 20 я получу!
Из ПО Химок отправили в сортировочный центр Внуково, хотя мое почтовое отделение недалеко от Химок. Альтернативно-одаренные логисты «Почта России» и «гениальные ….» - Руководство этой изумительной конторы продолжают изумлять своими действиями.
Хорошо если моя посылка придёт в 2023 году. Руководство почта России, умоляю сделайте повышение зарплаты сотрудникам. И увеличьте штат. Может тогда моя посылка придёт скорее!!!!!!!!
Работаю пятый год, коллектив хороший,начальство вообще на ура!!!!приходите будем рады новым кадрам!питание,перерывы,веселая команда! работать в удовольствие!ЗП ХОРОШАЯ!!!!!
Руководством компании не соблюдается Трудовой кодекс. Места для отдыха не оборудованы. Отсутствуют стулья. Меры безопасности контролируется слабо. Сломанные электровилки, палеты и перегруженные почтой сетки. Вечно ломающийся эскалатор. Санитарное состояние неудовлетворительное. В столовой грязные столы, вонючие, грязные с потеками холодильники и микроволновые печи. Стульев нет. В туалетах сломаны краны и дозаторы для мыла. Отсутствует туалетная бумага. Кулеры с питьевой водой сломаны. Руководители используют не цензуру лексику и повышают голос. Люди обязаны работать 24 часа не переставая. Стоять, а тем более сидеть запрещено. С выплатами тоже неразбериха. Профсоюз полностью устранился от защиты прав трудящихся! И ещё очень много всего.
Отвратительная работа логистического центра! Не первый раз! Начал смотреть отзывы людей.. от таких отзывов поседеть можно! Безобразие полное! Разве так можно работать? При СССР можно было посылкой через всю страну яблоки отправить и доходило в любой конец стра6за неделю? А здесь при наличии автоматизации неделями сортируют! Издевательство над людьми! Нужно гнать в шею всех менеджеров поганой метлой!
Пропало отправление 1-класса из Астрахани в Москву на сортировке 108960. Операторы горячей линии лгут, просто удлиняя срок доставки. Каждый день сообщают что прибудет в сохранности и называют следующий срок. Обьяснения разные от тяжелых погодных условий (в Москве-то?:-), до сезонной загруженности и нехватки сотрудников. В срок доставляется 1 отправление из 10. Тут просто пропало - отказываются принимать заявления на розыск.
После прохождения таможни в Шарапово посылка уже 2 недели болтается по сортировочным центрам (в Шарапово). При том, что в одном и том же проходила сортировку два раза с разницей в 5 дней. Уже 2 раза переносились контрольные сроки доставки. Новый срок на уточнении.
Посылка дорогая и нужна была "еще вчера"
У супруга третий месяц посылка там же сортируется. Ну т.е. надежды на получение уже нет.
Отвратительная работа Почты России.
Плохое отношение охраны. Загрузки после 22 часов, на территорию если заехал, пешком выйти нельзя даже покушать. А перед территорией встать на большегрузных авто тупо негде
Сортируют не быстро, да. Не знаю уж что они там делают, но здание выглядит неплохо, почты туда входит дохрена. Отношусь с пониманием. Все мои посылки с треком от Aliexpress проходили здесь и доставлялись мне. И слава богу, что я не в числе тех, кому пришлось здесь писать негативные отзывы об пропаже или сильной задержке посылок. В среднем, готовьтесь к 5 дням.
Заказное письмо, в Шарапово застряло уже 12 дней. Заказывала авиапересылку…. Но, ощущение- будто несут письмо 15гр. пешком. Это ведь не товар, а заказное письмо с документами… звонишь на горячую линию, несут бред… в отделение, сказали 2-5 дней на доставку. Оператор колл-центра говорит, 20 ДНЕЙ МОГУТ ТОЛЬКО ОБРАБАТЫВАТЬ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ, и это ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО. Я очень рассержена на почту России. Письмо застряло в Шарапово. От 12 сентября…
Это ужас. Самая долгая обработка. Сортируем, передано на доставку и.. снова СОРТИРУЕМ! Мне в отделение почты в Москве уже 5дней доставить не могут. Да в Китае быстрее сортируют и доставляют. Раньше таких проблем не было!
Посылка с таможни попала в этот сортировочный центр и находтся нам уже 3 неедели...это в 3 раза дольше, чем она сортировалась в стране отправления (Испания) и на таможне. С 18.08 никак не могут отсортировать посылку (центр во Внуково - мое отделение на Саларьево...)
Маринуют они их там что ли?Последние обновления прилагаю.
Почитав отзывы о данном отделение, теперь еще переживаю за сохранность посылки))0)0)
Ужасное место где пропадают посылки. В один прекрасный день заказала себе подарок на новый год (к слову 7 декабря было). И вот мой заказ (спортивные очки (не дешёвые к слову)) отправились из Китая в Тверскую область. И всё бы ничего, но попали они в этот самый центр Внуково (17 декабря). Прошли все проверки, таможню, оформление и передано на сортировку на этот же самый склад. И теперь моя посылочка которую я уже не надеюсь получить к новому году, лежит там. Может ребятам понравилась себе прихватили, не знаю. Но валяется она там на складе уже третью неделю и не чего. Звонить им туда бесполезно!
Номер телефона организации определяется, а трубку они не берут, мол заняты сортировкой посылок)
И вот если ваша посылка туда попала, то глубоко вам сожалею. Хочеться поехать и помочь ребят на сортировке, что бы люди не страдали. Но увы остоеться ждать и писать заявление на розыск (на почте посоветовали).
Пишу отзыв от 16 августа.
Посылка: RE001504733RU
Мелкий пакет из Германии (1,3 кг)
Статус: "Сортировка
09 августа 2023, 23:13 102969, Шарапово [МР ЛЦ Внуково SPS1-СМ]".
Связаться по телефону нет возможности; в отделении (117593, ул. Рокотова) помочь отказываются, предлагают писать заявление на розыск, но предупреждают, что это затягивается на месяцы.
Если вам дороги ваши нервы, время и у вас есть хоть капля самоуважения, откажитесь от использования почты России.
Был в дикси,это что-то с чем-то,мест нет,как кильки в банке. Охрана гонит на платную стоянку,где 4 часа бесплатно,если раньше не свалил,заплатишь за сутки.
Это просто ужас. Заказал через СММ роутер, 26 июня он попал на этот склад. 27 уже отсортировали, но… Вчера забрал товар, а там совершенно не моя посылка! На самой коробке были приклеены две накладные (другого человека), поверх нее моя. Коробка, разумеется, другого человека. Как такое вообще можно провернуть, не понимаю. Это явное хищение товара, видать сдернули накладную моего товара и приклеили ну чужую. Я в ужасе
Искренне надеюсь, что эта почта всё же доставит мою посылку, ведь на данный момент она уже там 2 недели как висит, до этого сортировочного центра было просто все прекрасно, но увы, походу они не хотят отдавать мою посылку…
Мой трек номер - LD252214205CN
Такие пироги, поэтому пока одна звезда.