Отличный сервис,по моему мнению самый надежный,расположен в очень красивом месте,так что ожидание будет комфортным…
Заменили мне аккумулятор на iPhone 11 за пару часов.А так-же на 7 plus с заменой стекла экрана…
Индикатор емкости аккумуляторов на обоих iPhone обновился и теперь показывает 100%.
После чистки динамики звучат заметно громче👍
Процесс работы можно наблюдать по видеотрансляции.
Узнал о них от VYLSACOM специализирующийся на обзоре айфонов в основном,ну и тд…
Отличный сервис с которым приятно иметь дело , сделали работу оперативно и качественно , вежливый персонал , разумные цены , прекрасно организована мастерская , после ремонта чувство , что все сделано как надо ,что девайс прослужит долго:))
Отличный сервисный центр. Расположен удобно - в 5 минутах ходьбы от метро Театральная. Сотрудники вежливые. Ответили 6а все рнтеричующие вопросы. Отдельная благодарность специалисту выполнившему ремонт телефона, а именно разбитую камеру заменили. Теперь телефон как новый 🤩
Лучший сервис из всех, в которые я обращалась!!! У нас в семье большой парк техники Apple и часто возникают вопросы по технической части. Ранее обращались в Pedant, Mosdisplay и пару других сервисов возле дома, но ISUPPORT превзошел все ожидания. Очень отзывчивые менеджеры - согласовывают каждый этап ремонта, не навязывают лишних услуг - ну просто максимальное доверие к ребятам!
Несмотря на то, что находятся в самом центре города, в ТРЦ есть подземная парковка по цене ниже городской, и это жирный плюс. А пока ждешь ремонт своего гаджета - внизу можно пообедать в любом из ресторанов сети Новикова.
Из последнего - заменили заднее стекло на iPhone 15 Pro установив оригинальное стекло в течение часа за адекватный ценник и дали гарантию 6 месяцев.
Пожалуй, лучший сервисный центр по ремонту Apple в Москве, отличные консультанты, прекрасные мастера по ремонту, вежливое обслуживание! Спасибо Юлианне за подробную консультацию и терпение🤗супер!
Ребята очень тактичные, приятные, даже оставила ЧАЕВЫЕ! Для нас - мелочь, а консультантам - приятно! Отдала на замену стекла / дисплея, все честно проверили и заменили по нужде- стекло, чему я очень рада. Пока все хорошо и не отличить от орига. Единственный незначительный минус - не спрашивают скидку, я выпросила сама по промокоду 😂 За это и оставила чаевые, до за до как говорится, так что ребята предлагайте промокоды (или хотябы спрашивайте при оформлении). На выходе уже увидела другой промокод на рекламе ( также 10% ) Стеснительно было выпрашивать у них скидку, потому что онлайн оформления заявки нет, а в живую спрашивать скидку аля "как на базаре" неоч... В остальном твердая пятерочка, ребят❤️🌹 А также передаю привет Вилсакому, обожаю тебя!
Это просто лучший сервис.
Обращался уже много раз в этот сервис с разными устройствами и всегда не просто был доволен результатом, но зачастую результат превосходил мои ожидания.
Я с многими сервисами имел дело, но более адекватного отношения к клиентам и к работе, чем в isupport, я ещё нигде не встречал. Желаю ребятам столь же адекватных клиентов и дальнейшего успеха в бизнесе.
Продиагностировали и отремонтировали устройство в заявленные сроки. Поставили оригинальную запчасть, все работает замечательно. Сделали небольшую скидку и предоставили гарантию на свою работу. Мастера просто хирурги, знают свое дело! Даже мельчайших следов вскрытия нет, что удивило. Вообщем, если Вы хотите провести быстрый и качественный ремонт своего устройства, и не сомневаться в его дальнейшей работоспособности, то Вам по адресу)
Доверяю свои iPhone ребятам из iSupport уже много лет.Если вдруг какая беда с iPhone и другой техникой Apple то только в iSupport и никуда более.Максимально качественно,без навязывания лишних услуг,быстро,корректно и с добротой.Отдельное спасибо за то что вытащили дочкин iPhone 8 Plus буквально с того света.Много лет ребята держат высочайшую планку по качеству ремонта техники Apple.
Знаю этих волшебников более десяти лет! Со времён iPhone 4 и 4s! Когда Кирилл, основатель компании и предводитель этой замечательной команды, сам принимал и оживлял устройства! Со времён когда к ним надо было подняться в мрачном лифте и идти по тесным коридорам, но зато потом-чудо! Современный,стильный офис и совсем не мастерская, а отделение компании Apple с чаем,кофе,конфетками,удобными креслами и самое главное - любая проблема решалась как по волшебству! С улыбкой, легко и сразу! Уровень - Bentley! Теперь время iPhone 15, но всё по прежнему очень стабильно и профессионально. Волшебники творят чудеса всё также, на Никольской, но в уже достойном их уровня мастерства и бренда. Жаль только , что нет конфеток, а в остальном всё стало только круче. Вчера пришёл с 15-ым промаксом , (менять стекло) , думал дисплей, но слава всем богам и Одину. 5 минут и вопрос решён. Антон - ПРОСТО МАСТЕР! 1200 рулей ! Предполагалось 52 0000. Кирилллу и всей его замечательной команде дальнейшего развития и процветания!
Это пожалуй лучшая мастерская по ремонту продукции Apple в Москве. Я многие пробовал. Эта вне конкуренции. Всё отлично. Работают быстро, добросовестно и самое главное качественно. Спасибо.
Классная команда специалистов готовых разобраться, помочь и удовлетворить капризы.
Удачное расположено, не будет проблемы чем занять время пока чинят. И ребят отдельное Спасибо вам за новую крышечку с функционирующим лидаром)
Обслуживаюсь в iSupport уже очень много лет. Работы всегда выполняются оперативно, а главное, качественно. В новогодние праздники залила макбук, испортилась подсветка. Принесла ребятам и через 3 дня всё уже было готово.
Лучший сервис.
Красивый и удобный офис, грамотно сделанная зона ожидания. Приятные ребята принимают заказы. Объяснили все плюсы и минусы, девайс был готов даже раньше планируемого срока.
Претензий нет
Спасибо ребятам за отличную и профессиональную работу. У меня была безвыходная ситуация (по мнениям 5 других «специалистов») очень нужны были данные со старого компьютера.
Никто не мог помочь
И все говорили, что с таким состоянием материнской платы это невозможно.
Ребята взялись , но заранее предупредили что шансы минимальны
Рискнули
И вот сегодня все мои данные с 2016 года уже на жестком диске
(Огромное спасибо мастеру Мирославу за продленную работу с восстановлением данных и Юлиане за работу с клиентами!)
Лучший сервис в Москве
От всей души рекомендую.
Комфортно
Быстро
Профессионально
Работают быстро и качественно, заменили матрицу и экран за 1,5ч. Персонал вежливый и хорошо выполняет свою работу. Цены немного дороговаты, но за хороший и качественный ремонт отдать не жалко.
Ребята очень классные. Все хорошо очень сделали,все детали отличаете и все четко работает. И всегда приходят уведомления о сдаче/готовности И так далее. И бц комфортный в центре. Есть туалеты, кафе И так далее
Советую !!!!
Я обратился в сервисный центр ISUPPORT для замены экрана и корпуса моего iPhone SE, и я полностью доволен качеством работы. Результат превзошел мои ожидания - устройство выглядит как новое! Рад, что выбрал именно этот сервисный центр, профессиональный подход и внимательное отношение к деталям действительно впечатлили. Большое спасибо за отличную работу!
Производство ремонта не прозрачно для клиента. Пришел с запросом поменять аккумулятор. Провели диагностику, сообщают - менять не надо, а необходимо почистить плату (так как была когда-то залита и на ней остались следы) и почистить кулер. Сообщили о готовности, приехал. Сообщают, мол все таки необходимо заменить аккумулятор и показывают индикатор на уже снятом аккумуляторе (не известно чьем) подтверждающем заливку. При этом демонстрируют фото со следами капель на плате, но фото на аккумуляторе не демонстрируют, мол мастер по какой-то причине ее не сделал, и уж тем более, во время диагностики (проходила более недели), по какой-то причине, на индикатор внимания не обратили. Это первое. Второе. А это главное, аккумулятор был поменян 2 года назад и за это время точно не заливался! Считаю меня просто развели и поставили перед фактом при получении ноута. Крайне не достойное поведение! Рекомендовать эту контору я не буду.
Требовалась замена дисплея на телефон Iphone XR, сделали все быстро и качественно.
Персонал вежливый и приятный. Если еще ращ понадобятся такого рода услуги - обращусь за помощью именно в этот сервис
Пришел для замены батареи на айфоне, так как репутация, отличные отзывы и все такое. Хоть и дороже аналогов. Обслуживание действительно классное. Но вот battery health уже через 2 недели после замены показывает 89%. Будьте бдительны, как говорится.
Дополнение: через полтора месяца здоровье батареи уже 85%, почти сколько и было до замены, по сути деньги на ветер.
Отличная мастерская. Все четко и по делу. Дружелюбный персонал. Маленькая ложка дегтя: нельзя даже за дополнительную плату чтобы твой гаджет сразу взяли в работу. Мне кажется, такая услуга будет востребована. А так все здорово!
Отличный сервис. Ремонтировал заднюю стеклянную кружку на 14PM. Выполнили работу на отлично. Буду рекомендовать своим знакомым данное место. Есть с чем сравнивать. Ремонт занял менее 6 часов с момента обращения.
Отличный сервис, комфортный офис, немного заплуталась, пока нашла на этаже. Весь процесс организован, документы и чеки оформляют, электронная очередь по талонам, ремонт выполнили быстро, поскольку в наличии была нужная деталь( камера на замену), рекомендую
С 2015 года обращаюсь в isupport, чтобы отремонтировать свои ноутбуки или смартфоны, всегда остаюсь довольна результатом. Вещи могут работать дольше в исправном состоянии. Также и в этот раз все прошло оперативно и удобно. Мастер Илья был компетентен и вежлив, дополнительно к моему запросу порекомендовал чистку и замену термопасты. Ноутбук после замены батареи теперь не греется и работает тихо и долго. Спасибо!
Заменили дисплей 15 pro max за 2.5 часа. Оригинал. Сделали аккуратно.
Супер вежливые ребята, приятный офис. Цена кусается, но за кайф можно и забашлять)
Большое спасибо ребятам за сделанный ремонт! Дали телефону вторую жизнь)) Предположительное время ремонта было указано 3 часа, но сделали ремонт за час!:)) И была проблема с Ipad Air, провели диагностику и оживили его - бесплатно. Очень презентабельный, светлый, чистый, просторный офис. Очень вежливый и внимательный консультант Олег! Все показал, рассказал. Большое Isupport спасибо, успехов и процветания! Приду снова, рекомендую всем. Не забывайте оставлять чаевые, ребята - большие молодцы, им тоже будет приятно))
Пусть замена дисплея шла долго, и цена была «кусачей», но все было сделано прекрасно. Телефон работает прекрасно.
Персонал добрый и отзывчивый. Однозначно обращусь по надобности именно сюда
Это тот самый случай, когда не место красит человека, а наоборот - отличные специалисты и очень грамотная, честная и корректная команда красит это место! Обратилась по вопросу ремонта MacBook Air. Сделано все качественно и быстро. Браво!!! Молодцы!!!! Спасибо!!!
Ребята толковые, знающие! Визит к ним оставил меня под очень приятным впечатлением.
Доволен качеством работы, сроками работы, информированием клиентов, сервисом, любезностью и желанием помочь принимающих технику в ремонт сотрудников.
Советую посетить именно их, если у Вас случилась беда с вашим устройством!
Отличный сервис, приятные люди.
Приносила в ремонт 2 телефона в разные дни с разными проблемами. оба сделали достаточно быстро. Порадовало то что есть гарантия на выполненные услуги. Теперь если что, то только сюда)
Комплексная чистка, замена заднего стекла и АКБ - и мой 11 pro max 256 gb снова всецело меня (не блогера и не фотографа) радует, победив в ценовой битве 15 pro max )) Спасибо ребятам, что держат в норме ценовую политику, предлагая топовый сервис 🤝
Юлианна менеджер была груба и резко прерывала меня, не выслушав суть претензии и проблематики. А суть была проста:
- не подготовили телефон к выдаче, он был в клее и разноцветных разводах. Отговорка - большая загруженность.
- Состояние аккума было старым 76%. С наглецой предложили снова вернуться через 3 часа.
- Из за ошибки менеджера меня не оповестили о проблеме, хотя договоренность была по паролю и доступу к данным телефона.
- Осталось неприятное послевкусие подвального СЦ. ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ ТОПовый СЦ, где отлично делают свою работу. Это место, где найдут тысячу отговорок, что бы вывернуться и обвинить клиента. Хорошо, добились чего хотели - получили оплату за некачественно выполненную услугу и соответствующий отзыв и рекомендации среди друзей и знакомых. Разочарован… дорого и некачественно. Эх, Вилса, не такого сервиса мы ожидали от тебя…
UPD 8.12.23 Не прошло и месяца, как деградация нового аккумулятора, который меняли в этом сервисе, составила 5% за месяц... к тому же добавилась проблема, что телефон перестает брать заряд, хотя сам процесс зарядки он отображает. Очередное подтверждение либо криворукости мастеров, либо отсутствия какой либо компетенции в этой области..
UPD 10.12.23 обратившись очередной раз в это СЦ были оперативно произведены работы, проблема была устранена. В рамках лояльности к клиенту мы достигли общего компромисса, поэтому считаю корректным исправить оценку данного отзыва - ребята исправили свои косяки и выполнили на достойном уровне наконец то свою работу. Претензий не имею к организации, надеюсь, будущие возможные обращения будут проходить на достойном и высоком уровне. Спасибо Юлианне за доведение до логического конца данной ситуации и проявлению клиентоориентированности. Искренне желаю успехов сервису и быть чутким к желаниям и просьбам их клиентов, ведь именно клиенты - самое ценно, что есть в их парадигме мира и работы.
Ребята молодцы, знают как верно и точно исполнить работу. Делают на совесть и качественно! Обращаюсь уже не первый раз и всегда с благодарностью! 🙏 успехов и всег благ в Наступающем году!!!
Хороший сервисный центр, пришел по рекомендации Wylsacom. Производилась замена аккумулятора, все прекрасно работает после ремонта. Офис приятный, через стекло видно как ремонтируют устройства
Не редко сервисы используют всякие мошеннические схемы: приходишь из-за какой-то мелочи, а тебе сообщают, что устройство вот-вот едва ли не взорвётся, срочно нужен дорогущий ремонт.
И вот я прихожу сюда поменять аккумулятор, жду результата, а тут менеджер заявляет, что в процессе выяснилось, что у меня сгнил шлейф динамика, который в сборе с разъёмом зарядки и наушников… Только вот сообщает он это не чтобы объявить новую цену, а чтобы извиниться за задержку! Т.к. на момент моего прихода в их офис всё работало, и лишь при разборке развалилось, замена за счёт сервиса!
Не думаю, что найдётся много других сервисов с таким подходом…
Сдали телефон на чистку, сделали очень быстро, качественно. Уже не первый раз. На экране можно посмотреть как ремонтируют технику, или можно прогуляться- до Красной площади не далеко
Офис находится в центре города. Консультанты очень хорошо знают свою работу. Мастера видимо тоже профессионалы. Надеюсь что все будет хорошо и не придется обращаться до истечения срока гарантии.
Отказали принять устройство (замена аккумулятора)
Требовали предоставить пароль. На аргументы что это конфиденциальная информация, что очень много конфиденциальных данных находится в телефоне не помогли. Объяснили тем что им нужно что-то посмотреть, я предложил что я на время ремонта буду находится рядом и всё что им нужно они могут посмотреть в моём присутствии. Но они отказали! Сомнения налицо. В телефонной консультации ранее по телефону - не предупредили о таких подозрительных особенностях.
По починке - всё супер, не обманули, сделали всё как полагается. Есть доверие к этому бренду (у них в прихожей есть даже телевизор с трансляциями видео с камер, где можно посмотреть как ваше устройство ремонтируют.) 4 из 5, тк немного проседает клиентский сервис, а так - горячо советую!
Рекоменду все сделали и переделали после другого ремонта руководитель Кирил Мужчина Все решил проверил как руководитель Рекомендую к ним обращаюсь уже 2 года и не каких проблем из города Видное приезжаю в центр Москвы и не пожалел ни разу так держать процветания и успехов❗️💪❗️🤝
Очень хороший сервис, что меня особенно порадовало! Очень комфортная обстановка и дружелюбный персонал. Работу произвели оперативно, меняла экран на оригинальный, что заняло всего 2,5 часа! Ещё + ко всему есть гарантия. Лучше сервиса пока что не знаю и не нашла, так что советую всем)
на телефоне было разбито заднее стекло, в итоге заменил вместе с аккумулятором. через пару недель уронил телефон в снег, сначала экран стал зеленым, после чего вообще перестал работать. телефон в воду полностью не окунал, телефон пролежал пару минут в снегу, находясь в чехле. не понимаю как заверяя себя лучшим центром, они не могут сделать даже минимальную влагозащиту. после решил, ладно может я где то его залил и забыл. починил, вложил на починку как сам айфон. после чего телефон опять перестал работать не понятно по каким причинам. решил что никогда больше не буду здесь чинить.