Сказать, что банк относится к клиентам как к последним людям -ничего не сказать. С отделением банка соединить не могут, чтобы установить приложение банка на айфон, нужно ехать в отделение, приезжаешь, а тебе говорят , что приложение не устанавливают. 20 мин назад колл-центр говорил, что на гражданском пр. Его устанавливают, приезжаешь -и у разбитого корыта. В отделении никаких слов сожаления, извинений , говорят, едете в другое отделение на другом конце города. Клиент должен как сайгак обежать несколько отделений банка. В колл-центре говорят. Что у них нет технической возможности, чтобы соединить с отделением, нет тех возможности получать информацию от отделения об установке приложения, но зато у них есть тех возможность звонить и предлагать кредиты.
17.30 новосмоленская д 1, касса 2, пришла поменять доллары. С первого окна с деньгами выкинули в коридор ждать первую кассу, там баба видя что я считаю деньги начала задавать вопрос сколько, далее порекомендовала через банкомат обменять без коМиссии, я задала вопрос могу ли я внести средства через этот банкомат, она сказала нет, ты в своем уме? Каким образом через банкомат обмен сделаю если у меня наличные а положить никак, сидит шепилявит, двух слов сказать не может, и про комиссию ни слова, ну поеду завтра туда где без комиссии и дешевле. Понабрали с рынка. Больше носа моего там не будет.
Если когда нибудь вам не дай бог придётся столкнуться с приставами, и на этом банке у вас будут лежать средства, со скоростью света снимайте их все с этого банка!!! Или потом вас ожидает увлекательное путешествие длинною в годы, по разморозке и возврату ошибочно списанных средств. Ай ти отдел в этом банке не понятно чем занимается, не известно за что они получают такие зарплаты. Приложение работает ужасно, баланс бывает отображается не корректно. Не рекомендую данный банк никому, даже врагам.