Один из худших банков, с которыми я имела дело! Если бы не зарплатная карта, не связалась бы с ним ни за что! Перевыпускала карту в связи со сменой фамилии и заменой паспорта, сотрудница не уведомила и не предложила все мои денежные средства перевести на другую карту либо снять наличку, тем самым оставив меня без денежных средств почти на неделю, сроки изготовления также не были озвучены, на мой вопрос ответили чтобы я ждала смс оповещения. После долгих обсуждений в чате, мне сообщили что срок готовности не более 7 рабочих дней, другой оператор сказал что будет готова аж 30 ноября. После очередного визита в офис меня уверили, что через 3 дня карту можно будет забрать, ждите смс. Спустя прошедшее время я решила узнать в чате насчет готовности, и тут вуаля, карта моя оказывается готова и ждет в офисе ее получения!!! Сообщения естественно никакого я не получала. Такого отношения к своим клиентам я еще не встречала нигде!!! Никому не рекомендую!!!!
Парковаться негде, офис маленький, нет даже кассы, зато охрана на входе и рамка металлоискателя. Что ищут? Сотрудники приветливые, доброжелательные, только отправляют в другие ближайшие офисы.
Ужасное обслуживание.Приехали сделать вклад и уехали из за сотрудницы,которая вообще ничего не хотела делать..все через усилие отвечала,как будто мы к ней домой названные гости приехали.Мы впервые обращались в этот банк и были в шоке